Acasa - Sky Claim

Zbor întârziat sau anulat?

Conform regulamentului Uniunii Europene, poți beneficia la despăgubiri până la 600 euro și alte drepturi

Cum a fost întrerupt zborul?

Vă putem ajuta indiferent de obstacolele întâlnite în călătoriile dumneavoastră

Zbor anulat

V-a fost anulat zborul cu mai puțin de 14 zile înainte?
Pe lângă un zbor de înlocuire, este posibil să aveți dreptul la o compensație de până la 600 de euro.

Zbor întarziat

Primiți până la 600 de euro de persoană în caz de întârzieri mai mari de 3 ore.
Bucurați-vă din plin de vacanță, de restul ne ocupăm noi.

Zbor de legătură pierdut

Ați pierdut zborul de legătură din cauza companiei aeriene?
Pe lângă un zbor de înlocuire, este posibil să aveți dreptul la compensații.

Refuz de înbarcare

Aveți un bilet valabil si tot nu vi se permite îmbarcarea în avion?
Puteți solicita nu numai un zbor alternativ, ci și o compensație.

AVANTAJE

De Ce Sky Claim?

Solicitare pe Cont Propriu

Complexitate

Înțelegerea regulilor și a reglementărilor complexe privind compensația pentru zbor poate fi dificilă și copleșitoare.

O Mulțime de Documente

Completarea formularelor și colectarea de dovezi pentru a vă susține solicitarea de despăgubire poate fi obositoare și să dureze mult.

Riscuri

Va trebui să acoperiți singur cheltuielile de judecată dacă solicitarea dumneavoastră ajunge în instanță.

Limitările Companiei Aeriene

Unele companii aeriene profită de anumite lacune sau folosesc un limbaj ambiguu pentru a evita despăgubirea pasagerilor.

Lipsa Transparenței

De multe ori companiile aeriene nu sunt transparente cu privire la procesul de despăgubire, ceea ce îi face pe pasageri să nu fie la curent cu situația solicitărilor lor de despăgubire.

De ce să alegi Sky Claim

Rapid și Simplu

Fără formulare lungi sau documente plictisitoare – depuneți solicitarea de despăgubire în doar câteva minute!

Niciun Risc Financiar

Sky Claim acoperă toate costurile cu recuperarea despăgubirilor. Nu va trebui să plătiți nimic dacă nu câștigăm cazul.

Solicitări pentru Zboruri Vechi

În funcție de reglementările în vigoare, puteți solicita despăgubiri pentru zborurile perturbate vechi de până la 3 ani.

Actualizări Regulate

Vă vom ține la curent cu evoluția solicitării de despăgubire și vă vom răspunde la orice fel de întrebări pe care le puteți avea pe parcurs.

Experți de Încredere

Experții noștri juridici se vor asigura că fiecare pasager primește compensația meritată.

Cere o compensație

Întrebări frecvente?

Ce este compensația de zbor și cine este eligibil?

Sunteți eligibil să primiți despăgubiri dacă zborul dvs. a fost perturbat din vina companiei aeriene, iar perturbarea se încadrează în criteriile enumerate în Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului, UK261, SHY Passenger (Turcia) sau ANAC (Brazilia).

Una dintre cele mai simple modalități de a verifica dacă puteți primi despăgubiri de la compania aeriană și de a le obține este prin intermediul platformei de reclamații de pe site-ul Sky Claim. Sky Claim va analiza cazul dvs. și se va ocupa de proces pentru dvs. odată ce acordurile respective sunt semnate și documentele furnizate.

Cum pot depune o cerere de despăgubire la Sky Claim?

Pentru a solicita despăgubiri pentru zborul perturbat, trebuie doar să completați formularul de cere o compensație și să furnizați documentele respective pe site-ul Sky Claim. Echipa noastră se va ocupa de întregul proces, de la verificarea eligibilității dvs. până la negocierea cu compania aeriană.

Cât timp am la dispoziție pentru a solicita despăgubiri pentru un zbor perturbat?

În general, pentru zborurile cu plecare din UE, pasagerii au la dispoziție între 2 și 6 ani pentru a solicita despăgubiri pentru întârzieri sau anulări de zbor, în funcție de termenul de prescripție din țara respectivă.
Iată câteva exemple de termene limită în diferite țări:
– Regatul Unit: Până la 6 ani
– Germania: Până la 3 ani
– Franța: Până la 5 ani
– Spania: Până la 5 ani
– Italia: Până la 2 ani
– Portugalia: Până la 3 ani
Sky Claim vă poate ajuta să stabiliți dacă cererea dumneavoastră este încă valabilă în temeiul Regulamentului UE 261, UK261, SHY Passenger (Turcia) sau ANAC (Brazilia).

Pot solicita despăgubiri pentru o întârziere a zborului mai mică de trei ore?

Nu. Întârzierea care contează este ora de sosire la destinația finală, nu întârzierea la plecare. Pentru a fi eligibil pentru despăgubire, zborul dvs. trebuie să ajungă cu cel puțin 3 ore mai târziu decât era programat. Sky Claim vă poate ajuta să verificați dacă întârzierea dvs. este eligibilă pentru compensare.

Am dreptul la despăgubiri dacă zborul meu a fost anulat din cauza unor circumstanțe extraordinare?

În majoritatea cazurilor, compania aeriană trebuie să fie vinovată pentru ca dumneavoastră să puteți solicita despăgubiri. Circumstanțele extraordinare autentice (cum ar fi fenomenele meteorologice severe) pot scuti companiile aeriene de la plata despăgubirilor.
Cu toate acestea, companiile aeriene au în continuare o obligație de îngrijire, ceea ce înseamnă că trebuie să ofere mese, cazare și o nouă rezervare dacă zborul dvs. este anulat. Sky Claim analizează fiecare caz cu atenție pentru a se asigura că liniile aeriene nu folosesc în mod fals „circumstanțe extraordinare” ca scuză pentru a evita plata despăgubirilor.

Ce documente sunt necesare pentru procesarea cererii mele de despăgubire?

Pentru a depune o reclamație la Sky Claim, trebuie să furnizați:
– Confirmarea rezervării zborului sau biletul
– Cartea de îmbarcare (dacă este disponibilă)
– Orice notificări sau documente de la compania aeriană referitoare la perturbare
– Chitanțe pentru cheltuieli suplimentare (dacă este cazul)
Furnizarea de informații complete va ajuta Sky Claim să proceseze cererea dumneavoastră mai eficient.

Cât timp durează să primesc despăgubiri prin Sky Claim?

Nu există un termen fix pentru cererile de despăgubire în temeiul Regulamentului (CE) nr. 261/2004, UK261, SHY Passenger (Turcia) sau ANAC (Brazilia). Procesul depinde de cooperarea companiei aeriene, de complexitatea juridică și de reglementările naționale.
Dacă autoritățile sau instanțele trebuie să intervină, procesul poate dura mai mult. Cu toate acestea, Sky Claim contactează în mod regulat companiile aeriene pentru a vă obține despăgubirile cât mai repede posibil.

Pot depune o cerere de despăgubire în numele altei persoane?

Da! Puteți depune o cerere de despăgubire pentru membrii familiei, prieteni sau colegi de afaceri, cu condiția să aveți acordul acestora și toate detaliile necesare privind zborul. Cu toate acestea, ceilalți pasageri trebuie să semneze, de asemenea, Acordul de cesiune pentru ca cererea de despăgubire să poată continua. Sky Claim se asigură că despăgubirea ajunge la pasagerul îndreptățit.

Pot solicita despăgubiri în temeiul Regulamentului privind pasagerii SHY din Turcia la Sky Claim?

Da! Sky Claim ajută pasagerii să solicite despăgubiri în temeiul Regulamentului privind pasagerii SHY din Turcia, care protejează călătorii de pe zborurile interne și internaționale cu plecare din Turcia.
Dacă zborul dvs. a fost întârziat, anulat sau suprarezervat, ați putea avea dreptul la:
✅ Compensație financiară
✅ Transport alternativ
✅ Mese și cazare la hotel (dacă este cazul)
Deoarece normele privind pasagerii SHY diferă de cele din UE 261 și UK261, Sky Claim se asigură că primiți compensația corectă în conformitate cu legislația turcă în domeniul aviației.

Despăgubiri câștigate împotriva companiilor aeriene

Sky Claim are un istoric solid în depunerea cererilor de despăgubire pentru zboruri întârziate împotriva principalilor operatori aerieni

Aegean
Aer Lingus
Aeromexico
Air Arabia
Air Canada
Air China
Air Dolomiti
Air Europa
Air France
Air India
Air Serbia
Air Transat
airBaltic
AJet
Alaska Airlines
Allegiant
American Airlines
Austrian Airlines
Avianca
Avion Express
Azores Airlines

British Airways
Brussels Airlines
Condor
Corendon Airlines
Croatia Airlines
Cyprus Airways
Delta Airlines
Discover Airlines
EasyJet
Egyptair
Emirates
Ethiopian Airlines
Etihad Airways
Eurowings
EVA Air
Finnair
Flair Airlines
FlyDubai
Freebird
Frontier Airlines
GetJet

Heston Airlines
Iberia
Icelandair
ITA Airways
Jet2
Kenya Airways
KLM
LATAM Airlines
Loganair
LOT Airlines
Lufthansa
Luxair
Malaysia Airlines
Nordica
Norwegian Air Shuttle
Pegasus Airlines
PLAY Airlines
Porter Airlines
Qatar Airways
Royal Air Maroc

Ryanair
SAS
Singapore Airlines
SmartLynx
Smartwings
Sunexpress
Swiss Airlines
TAP Air Portugal
Tarom
Transavia
TUI fly Belgium
Tunisair
Turkish Airlines
United Airlines
Virgin Atlantic
Volotea
Vueling
WestJet
Wideroe
Wizz Air